أسئلة الشائعة
يرجى قراءة الأسئلة الشائعة قبل مراسلتنا.
بعد قيام الزبون بعملية الشراء، يتم ارسال فاتورة الكترونية معنونة ومروسة باسم (تراث شوب) إلى البريد الإلكتروني التي تمت به عملية الشراء.
بعد قيام الزبون بعملية الشراء وتأكيدها، يتم الاتصال بالزبون من خلال موظف المبيعات، وأخذ البيانات اللازمة الخاصة بعنوان الاستقبال.
يستخدم موقع تراث شوب كل إجراءات الأمان المتبعة عالميًا، وفي حال استخدام الفيزا فإن معلومات الفيزا لا تظهر في موقع تراث شوب، لأن عملية الشراء تتم عبر البنك الذي يستخدمه الزبون.
عادة يستغرق المنتج عند إرساله ووصوله إلى الزبون 6 أيام عمل.
يقبل تراث شوب عملية الدفع من خلال عدة طرق وهي: الشراء عن طريق فيزا كارد بنك فلسطين المحدود، او عن طريق شركات تحويل العملات، ويسترن يونيون، مني غرام، مني اكسبريس، على اسم: أحمد طلال أبو دية، رقم جوال: 00972599444566.
ملاحظة/ في حال تم ارسال المبلغ ضرورة ارسال وصل التحويل على البريد الالكتروني: (sale@torath.ps)، أو رقم الواتساب: (00972592888026).
تراث شوب يضع رسوم ثابتة على جميع المشتريات، حيث تكلفة الشحن من تراث شوب لأي دولة في العالم هي (70$) أو ما يعادله بالعملات الأخرى، وتم تثبيت هذه الرسول لتسهيل عملية الشراء لزبائننا في الخارج، بالإضافة إلى دعم العاملات لدينا، من خلال زيادة المبيعات.